Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных - наш приоритет
Последнее обновление: 15 января 2025 года
Общие положения
Компания Prandelis Jovmira, зарегистрированная по адресу ул. Кайрбекова 16, Алматы 050000, Казахстан, придает особое значение защите персональных данных наших пользователей. Настоящая политика конфиденциальности описывает принципы сбора, обработки и хранения информации в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных.
Мы обрабатываем персональные данные исключительно в рамках предоставления образовательных услуг по управлению финансами в электронных таблицах и обеспечиваем максимальный уровень защиты вашей информации.
Сбор персональных данных
Категории собираемых данных
- Контактная информация: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона
- Профессиональная информация: место работы, должность, опыт работы с финансами
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные об использовании сайта: посещенные страницы, время на сайте, источники трафика
- Образовательные предпочтения: интересующие курсы, уровень знаний, цели обучения
| Способ сбора | Тип данных | Цель использования |
|---|---|---|
| Форма обратной связи | Контактные данные | Консультации и поддержка |
| Регистрация на курсы | Полная анкета | Персонализация обучения |
| Аналитические системы | Поведенческие данные | Улучшение сайта |
| Файлы cookie | Технические данные | Функционирование сайта |
Цели обработки данных
Мы используем ваши персональные данные исключительно для достижения следующих целей:
Образовательные услуги
Организация и проведение обучающих программ по финансовому планированию и работе с электронными таблицами
Консультационная поддержка
Предоставление индивидуальных консультаций и технической поддержки по вопросам обучения
Улучшение сервиса
Анализ эффективности образовательных программ и совершенствование методов обучения
Информационные рассылки
Отправка полезных материалов, уведомлений о новых курсах и образовательного контента
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта данных, исполнения договора об оказании образовательных услуг, а также законных интересов оператора в части обеспечения безопасности и улучшения качества предоставляемых услуг в соответствии со статьей 16 Закона РК "О персональных данных и их защите".
Права субъектов персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы обладаете следующими правами в отношении своих персональных данных:
Право на доступ к информации
- Получение подтверждения факта обработки ваших персональных данных
- Ознакомление с составом и содержанием обрабатываемых данных
- Информация о целях, сроках и способах обработки данных
- Сведения о лицах, имеющих доступ к персональным данным
Право на исправление и удаление
- Требование исправления неточных или неполных персональных данных
- Требование удаления персональных данных при наличии оснований
- Блокирование обработки данных в случае нарушения требований закона
- Отзыв согласия на обработку персональных данных
Порядок реализации прав: Для реализации ваших прав направьте письменный запрос на электронную почту support@prandelisjovmira.com с указанием конкретного требования и приложением копии документа, удостоверяющего личность. Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней в соответствии с требованиями законодательства.
Меры защиты персональных данных
Мы применяем комплекс организационных и технических мер для обеспечения безопасности персональных данных:
Техническая защита
SSL-шифрование передачи данных, регулярное обновление систем безопасности, резервное копирование информации
Организационные меры
Назначение ответственного за обработку данных, обучение персонала, контроль доступа к информации
Физическая безопасность
Ограничение физического доступа к серверам, системы контроля и видеонаблюдения в серверных помещениях
Контроль качества
Регулярный аудит систем безопасности, мониторинг несанкционированного доступа, актуализация политик
Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки. Данные участников образовательных программ хранятся в течение 5 лет после завершения обучения для возможности выдачи справок и подтверждений. Маркетинговые данные хранятся до отзыва согласия субъектом. Техническая информация удаляется автоматически через 12 месяцев.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением следующих случаев:
Допустимые случаи передачи
- Исполнение требований законодательства и предписаний государственных органов
- Обработка платежей через авторизованные платежные системы
- Техническое обслуживание сайта специализированными IT-компаниями
- Отправка образовательных материалов через сервисы электронной почты
- Аналитика посещаемости сайта через специализированные сервисы
Международные передачи
При использовании международных сервисов (облачные хранилища, системы аналитики) мы обеспечиваем соблюдение требований законодательства РК о трансграничной передаче персональных данных. Все поставщики услуг подписывают соглашения о защите данных и обязуются соблюдать стандарты безопасности не ниже установленных в Казахстане.
Файлы cookie и отслеживающие технологии
Наш сайт использует файлы cookie и другие технологии для улучшения пользовательского опыта:
| Тип cookie | Назначение | Срок действия |
|---|---|---|
| Необходимые | Основное функционирование сайта | Сессия |
| Аналитические | Статистика посещений и поведения | 24 месяца |
| Функциональные | Запоминание предпочтений пользователя | 12 месяцев |
| Рекламные | Персонализация рекламного контента | 6 месяцев |
Вы можете управлять использованием файлов cookie через настройки своего браузера или отключить их полностью. Обратите внимание, что отключение cookie может повлиять на функциональность сайта и качество предоставляемых услуг.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности в соответствии с развитием нашего сервиса и изменениями в законодательстве. Все существенные изменения будут доведены до сведения пользователей следующими способами:
- Размещение уведомления на главной странице сайта за 30 дней до вступления изменений в силу
- Направление информационного письма на электронную почту зарегистрированных пользователей
- Публикация обновленной версии с указанием даты последних изменений
- Запрос повторного согласия при существенном расширении целей обработки данных
Архив версий
Предыдущие версии политики конфиденциальности сохраняются в архиве и доступны по запросу. Это позволяет пользователям ознакомиться с условиями обработки данных, действовавшими на момент их согласия, и отследить эволюцию наших подходов к защите персональной информации.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Электронная почта: support@prandelisjovmira.com
Телефон: +7 714 250 30 30
Почтовый адрес: ул. Кайрбекова 16, Алматы 050000, Казахстан
Ответственный за обработку персональных данных: Отдел информационной безопасности
Время рассмотрения обращений: в течение 30 календарных дней с момента поступления запроса